Vom Keller-Reparaturservice zum weltw. Hörgeräte-Anbieter

[30.08.2007] 40 Jahre Kompetenz in HörSystemen

Vom Keller-Reparaturservice zum weltweiten Hörgeräte-Anbieter

[Hamburg/Nürnberg, EUHA-Kongress 2007] Mit einem Reparaturservice für Hörgeräte fing 1967 alles an. Seitdem ist aus William F. Austins kleiner Keller-Werkstatt im nordamerikanischen Minnesota einer der führenden Hörgeräte-Anbieter weltweit geworden. In Deutschland ist Starkey seit 1981 durch die Übernahme von Willco vertreten.

Hörgeräte-Reparaturen zu Festpreisen – egal für welche Marke oder mit welchem Defekt – mit diesem völlig neuen Service-Ansatz revolutioniert Starkey-Gründer, William F. Austin, 1967 den Hörgeräte-Reparatur-Markt. Der "Professional Hearing Aid Service" kommt so gut an, dass das Unternehmen zum weltweit größten All-Make-Repair-Service aufsteigt.

Drei Jahre später kauft Austin die kleine Otoplastikfirma „Starkey Laboratories“ für 13.000 US-Dollar und firmiert seit 1971 unter dem Namen Starkey. Innovativ und fortschrittlich führt Starkey 1972 das Custom made Im-Ohr-Hörgerät „CE-1“ mit einer einmaligen 90-Tage-Probezeit und 1 Jahr Garantie ein, das Starkey in kurzer Zeit zum weltweit führenden Custom made Hersteller macht. Ein Jahr später gründet Austin die Starkey Hearing Foundation – eine Stiftung, die Menschen in der ganzen Welt zu besserem Hören verhelfen soll. Bis heute hat der Starkey-Gründer zusammen mit seinen Kollegen bedürftigen Menschen weltweit über 200.000 Hörgeräte kostenlos angepasst.

Ab 1976 expandiert Starkey weltweit durch den Zukauf vieler Mitbewerber und die Eröffnung neuer Niederlassungen innerhalb der USA und weltweit. In Deutschland ist Starkey seit 1981 durch den Kauf der „Willco Medizinische Apparate GmbH“ vertreten.

1983 lässt sich der damalige US-Präsident, Ronald Reagan, Im-Ohr-Hörgeräte von Starkey anpassen. Durch die weltweite Presseberichterstattung explodiert die Nachfrage nach Starkey-Hörgeräten. 1986 führt Starkey das damals kleinste Hörgerät weltweit ein, das CIC-HörSystem.

1993 eröffnet Starkey das erste technische Zentrum für Forschung, Schulung und Produktentwicklung. Seit 2004 wird im fortschrittlichen Starkey Hearing Research Center in Berkeley, Kalifornien, Grundlagenforschung und innovative Produktentwicklung betrieben.

Seit 1995 leitet Thorsten Quaas Starkey Germany. Nach umfassenden Umstrukturierungsmaßnahmen Anfang 2006 zieht das deutsche Starkey-Team im Mai 2006 in ein neues, repräsentatives Kundendienstcenter am Hamburger Flughafen.

Heute beschäftigt Starkey weltweit über 3.500 Mitarbeiter in 43 Niederlassungen. Der Firmensitz ist in Eden Prairie, Minnesota. Die Marken Audibel Electronics, Micro-Tech, NuEar Electronics, Omni Hearing Systems und Qualitone Hearing gehören zum Starkey-Konzern.

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